GP ในวิทยาเขตของ Uni of Sheffield ได้ขอโทษหลังจากจบการศึกษากล่าวว่าเธอได้รับมอบหมายให้เล่นโยคะและผักสำหรับปัญหาสุขภาพจิตที่รุนแรง
Sarah อยู่ในความมืดมิดเมื่อเธอติดต่อ University Health Service (UHS) ที่ Sheffield Uni เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่แพทย์ NHS บอกว่าเธอต้อง 'ถึงจุดแตกหัก'
เด็กสาววัย 27 ปี ซึ่งปัจจุบันทำงานในระดับอุดมศึกษาในอ็อกซ์ฟอร์ด กล่าวว่า การได้เห็นวิกฤตสุขภาพจิตของนักเรียนในอังกฤษเป็นครั้งแรก ทำให้เธอต้องการเปิดเผยเรื่องราวของเธอต่อสาธารณะ เธอกลัวว่านักเรียนที่อ่อนแอในมหาวิทยาลัยจะถูก 'ตกอยู่ในอันตราย'
มันมาในฐานะ ข้อมูลใหม่เผยมหาวิทยาลัยในบริสตอล เอดินบะระ และนอร์ธัมเบรีย ทำให้นักศึกษาต้องรอนานกว่าหนึ่งเดือน โดยเฉลี่ยสำหรับการให้คำปรึกษา
Sarah เป็นนักศึกษาปริญญาตรีสาขาวรรณคดีอังกฤษเมื่อเธอติดต่อ UHS เป็นครั้งแรกในปี 2555 ด้วยอาการวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าอย่างรุนแรง UHS เป็นหนึ่งในสามเส้นทางสำหรับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตที่ Sheffield Uni ควบคู่ไปกับ University Counseling Service และทีมสนับสนุนสวัสดิการส่วนกลางของ SU Sarah ไม่เคยได้รับคำปรึกษา
'ฉันออกจากการนัดหมายด้วยน้ำตา'
ปัญหาของเธอเริ่มต้นขึ้นเมื่อเธอนัดหมายกับแพทย์ UHS ซึ่งยังคงทำงานอยู่ที่สถานพยาบาล
เธอบอกกับ The Sheffield Tab ว่า 'เขาบอกฉันว่าฉันป่วยทางจิตไม่ได้เพราะถ้าคนป่วยทางจิตพวกเขาไม่รู้ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ขอความช่วยเหลือ
'เขาให้ฉันเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องความเครียดและบอกให้ฉันไปเล่นโยคะและกินผัก เขาละทิ้งความกังวลของฉันและบอกว่ามันเป็นแค่ความเครียดจากมหาวิทยาลัยเท่านั้น'
บริการสุขภาพของมหาวิทยาลัยที่ Uni of Sheffield
Sarah เข้าร่วมเวิร์คช็อปการทำสมาธิที่แนะนำหลังจากการนัดหมาย แต่ในไม่ช้าก็พบว่าสุขภาพจิตของเธอแย่ลงอย่างรวดเร็ว และหลังจากสำเร็จการศึกษาเธอก็ 'ไม่สบายจริงๆ'
เธอเริ่มปริญญาโทที่ UoS ในวรรณคดีอังกฤษในปี 2015 และไว้ใจ UHS เพื่อช่วยเธออีกครั้ง
เมื่อถึงจุดนี้ เธอใช้ยาแก้ซึมเศร้าเนื่องจากความเครียดที่เกิดจากภาวะหัวใจเต้นผิดจังหวะ เธออ้างว่าแพทย์ UHS คนเดียวกันถามอย่างไม่ใส่ใจว่าทำไมเธอถึงเสพยา
“ฉันลงเอยด้วยการออกจากนัดนั้นโดยไม่ได้รับการอ้างอิงและน้ำตานองหน้า และปฏิเสธที่จะพบเขาอีก” เธอกล่าว
'พนักงานต้อนรับถามฉันอย่างรู้เท่าทันว่าเขาทำให้ฉัน 'อารมณ์เสีย' หรือไม่ ซึ่งบอกกับฉันว่าเขาเคยทำสิ่งนี้มาก่อน'
เธอกล่าวหาว่า UHS ทิ้งความอับอายและความทุกข์ใจของเธอไว้ ดังนั้นการต่อต้านโรคซึมเศร้าจึงต้องขยายเวลาออกไป และเธอ 'หันหลังให้' ในการขอความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่เหลือในมหาวิทยาลัย
'ฉันถูกเลื่อนออกไปเพื่อขอความช่วยเหลือ'
มันมาท่ามกลางการเติบโตที่มุ่งเน้นที่ หน้าที่ดูแลของมหาวิทยาลัย เกี่ยวกับสุขภาพจิต เนื่องจากตัวเลขอย่างเป็นทางการแสดงให้เห็นว่ามีนักเรียนชาวอังกฤษคนหนึ่งเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายทุกๆ สี่วัน โดยที่ปัญหาด้านสุขภาพจิตมีขึ้นมากโดยเฉพาะในกลุ่มนักศึกษาใหม่ ตั้งแต่ปี 2013 เก้า นศ. ม.เชฟฟิลด์ ฆ่าตัวตาย .
UHS กล่าวในแถลงการณ์ว่าแพทย์ที่เป็นปัญหานั้นเป็น 'สมาชิกที่ได้รับความนิยมและเป็นที่เคารพนับถืออย่างสูง' ของการฝึกปฏิบัติ แต่ Sarah กังวลว่าเขาจะทำให้นักเรียนที่เปราะบางคนอื่นๆ ผิดหวัง
'เนื่องจากปัญหาหนึ่งที่ฉันประสบคือความวิตกกังวล ประสบการณ์ที่ฉันมีกับแพทย์ UHS ทำให้ฉันไม่ต้องการความช่วยเหลือจนกว่าฉันจะถึงจุดแตกหัก' Sarah อธิบาย
'ฉันคิดว่าทัศนคติของเขาที่มีต่อสุขภาพจิตนั้นไม่ช่วยเลยจริงๆ - เขาไม่เคยทำให้ฉันรู้สึกเหมือนถูกรับฟัง ไม่มีความเห็นอกเห็นใจ แค่สมมติฐานที่ฉันกำลังดิ้นรนกับหลักสูตรของฉันเมื่อจริง ๆ แล้วฉันมีปัญหาส่วนตัวที่ค่อนข้างซับซ้อนเกิดขึ้นทั้งคู่ที่ ที่บ้านและที่มหาวิทยาลัย เขาเป็นอันตรายต่อนักเรียนคนอื่น'
UHS ขอโทษ
Sarah กล่าวว่าเธอได้รับคำแนะนำจากที่ปรึกษาของมหาวิทยาลัยในขณะนั้นให้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการกับ NHS เกี่ยวกับประสบการณ์ของเธอกับบริการสุขภาพของมหาวิทยาลัย แต่ตัดสินใจไม่ดำเนินการดังกล่าว
โฆษกของ UHS กล่าวว่า: เราเสียใจที่ทราบว่าผู้ป่วยรายนี้ไม่พึงพอใจกับบริการของเรา เป็นเรื่องน่าเศร้าที่เราไม่ได้ตระหนักถึงข้อกังวลของผู้ป่วยรายนี้ในขณะนั้น เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับการร้องเรียนทั้งหมดอย่างจริงจังและใช้เป็นโอกาสในการไตร่ตรองและแจ้งการปรับปรุงบริการ
แม้ว่าเราจะไม่สามารถให้ความเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ป่วยรายนี้ได้ แต่ก็มีหลักฐานที่ชัดเจนสำหรับแพทย์ทั่วไปที่จะแนะนำการออกกำลังกายและเทคนิคการผ่อนคลายอื่น ๆ ในการจัดการภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวล เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตดังกล่าวอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสุขภาพจิต ซึ่งบางครั้งอาจขจัด ต้องการยา
GP ที่เป็นปัญหาเป็นสมาชิกของทีมที่ได้รับความนิยมและเป็นที่เคารพอย่างสูง ซึ่งทำงานที่สถานฝึกมานานกว่า 15 ปีและได้รับการตอบรับเชิงบวกอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับผลงานของเขา
การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตในเชฟฟิลด์
สำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย Sheffield คุณสามารถลงทะเบียนสำหรับการให้คำปรึกษารายบุคคลหรือการบำบัดแบบกลุ่มกับ University Counseling Service (UCS) ที่นี่ . นักศึกษาของ Sheffield Hallam สามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวได้โดยการลงทะเบียนและนัดหมายกับ Student Wellbeing Service ที่นี่ .
Sheffield Samaritans – โทร 116123 (โทรศัพท์ฟรี) หรืออีเมล [ป้องกันอีเมล]
Hopeline UK – โทร 0800 068 4141
Nightline – โทร 0114 22 (28787) หรืออีเมล [email protected]
บริการรักษาความปลอดภัยมหาวิทยาลัย – โทร 0114 222 4085
